사회복지서비스 마케팅 전략

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사회복지서비스 마케팅 전략
사회복지서비스 마케팅 전략

I. 아웃리치 전략

아웃리치(outreach, 출장서비스)는 서비스 이용자들이 스스로 알고 찾아오기를 기다리는 것이 아니라, 서비스 기관이나 담당자들이 적극적으로 이용자들을 찾아나서는 시도를 말한다. 아웃리치의 용도는 다양한데, 예를 들면 다음과 같다.

․ 단순한 정보제공
․ 욕구사정 활동과 연계

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개념, 정의, 특징, 특성, 과제