현대조직사회에서 많은 사람들과 집단들이 제각기 목표를 가지고 활동하다 보면 마찰이나 불편한 관계가 발생하기 마련인데, 이에 따라 갈등(conflict)이 보편적인 현상으로 나타나고 있다. 때때로 개인은 각종 욕구 및 목표의 상충이나 가치관, 신념 등의 차이로 인하여 개인 내부와 상호간, 그리고 집단 간에 여러 가지 유형의 갈등을 겪고 있다.
궁극적으로 조직생활에서 갈등이 존재하느냐의 문제는 인식의 문제라고 할 수
인적자원관리의 의의와 변천과정 인적자원관리의 의의와 변천과정
1. 인적자원관리의 의의
현대사회에서는 개인의 존엄성을 매우 중요하게 생각하고 있다. 따라서 오늘날 기업의 인사관리도 개인의 목표와 동시에 기업목표의 달성을 위한 방향으..
조직내 갈등조정을 위한 전략적 관리방안 조직 내 갈등 조정 전략
Ⅰ. 갈등의 의의와 관전
1. 갈등의 의의
갈등은 한 사람이나 집단의 기대나 목표지향적 행위가 타인이나 타집단에 의해 좌절되거나 차단되는 상황으로 발생한다. 이러한 조직 내 갈등에 ..
[갈등관리] 개인 및 집단간 갈등해소전략(갈등해결방법) 및 협상전략 [갈등관리] 개인 및 집단간 갈등해소전략(갈등해결방법) 및 협상전략
목차
갈등관리
Ⅰ. 개인 간 갈등의 해소전략
1. 패-패전략
2. 승-패전략
3. 승-승전략
Ⅱ. 집단 간 갈등의 해소전략
1. 당사자 대면 방..