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자기표현과 대인갈등해결(긍정적-부정적 감정표현, 부탁과 거절, 문제중심적 갈등해결, 윈윈전략)

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자기표현과 대인갈등해결(긍정적-부..
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2019.06.15
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목차

자기표현과 대인갈등해결

A. 자기표현
I. 긍정적 감정 표현
II. 부정적 감정 표현
III. 부탁과 거절

B. 대인갈등의 해결
I. 문제중심적 갈등해결
II. 윈-윈(win-win) 전략

* 참고문헌

...(이하 내용 생략)

개념, 정의, 특징, 과제

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