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삼성 서울 병원
SNS 마케팅 제안
Contents
자사분석
시장분석
타켓분석
Concept 도출
SNS 전략 방안
의료계에서도 SNS 필요성이 대두
자사분석
친근한 매체인 SNS를 통해서 실현 가능
2011 메디컬 코리아 4년 연속대상
전국 종합병원 의료평가 중
유일하게 全부분 A등급 획득
환태평양지역 유일의
미국 백악관 공식 후송병원
=] 최고의 자리에 서 있음
하지만, 그들이 원하는 것은
환자 마음 속에
진정한 명품병원이 되는 것
but, 딱딱하고 차갑고 비싼 이미지 탈피가 어려움
시장분석
종합병원 순위 2위인 삼성서울병원… SNS 순위는
종합병원 BIG 5 (처방전 발행 건수)
서울아산병원
삼성서울병원
서울대병원
세브란스병원
서울성모병원
(가톨릭중앙의료원)
출처:건강보험심사평가원
2011년 기준
47만 건
40만 7000건
39만 1000건
36만 5000건
23만 4000건
시장분석
SNS 활용 중인 BIG5(서울대 제외) 중 트위터 팔로워 수 꼴찌
하위
시장분석
페이스북의 높은 활용하지만 독특함이 떨어짐
2위
타켓분석 - 관련 FGI
SNS 주 이용자 : 2030환자→ 환자를 위한 의료 정보를 찾는데 힘씀.
어머니가 목디스크 때문에 입원하셨었어요. 활동도 불편하고
하시니까 걱정이 돼서 틈만 나면 인터넷 검색을 했었죠.
트위터로 어머니께서 목 디스크 때문에 입원하셨다고 글을
올렸는데, 팔로워들이 목 디스크에 좋은 운동이랑 예방법 등을 알려주더라고요. 확인 차 의사 선생님 트위터에 멘션을
남겼더니 의사 선생님께서 자세하게 알려주셔서 너무 좋았어요.
타켓분석 - 관련 FGI
환자들이 병에 대한 의료정보를 원하지만 쉽게 찾을 수 있는 Place 결여
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