[자동차서비스경영] 자동차정비 서비스(AS)의 품질과 고객만족요인, 자동차정비서비스(자동차AS) 마케팅믹스

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• 2015.01.26
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개념, 정의, 특징, 특성, 문제점

• 현대자동차 CSR 활동,현대자동차서비스사례,현대자동차품질경영,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
  개도국 시장에서의 현대자동차 CSR 활동 목 차 1. CSR 추진 동기 2. CSR 활동 　① 경제적 CSR 　② 법적 CSR 　③ 윤리적 CSR 　④ 자선적 CSR 　 3. CSR 활동에 대한 홍보 마케팅과의 연계 4. CSR 효과 5. 결..
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  서비스 품질의 결정요인이 고객만족/불만족에 미치는 영향 -호텔산업을 대상으로 한 실증적 연구를 중심으로- 이수광 *1) [목차] Ⅰ. 서론(문제의 제기) Ⅱ. 이론적 배경 1. 관련된 주요 개념 2. 서비스 품질과..
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  Report ( 현대 자동차 그린 마케팅, 성공사례, 요인, 시장환경 분석, 경영전략, 분석, STP전략, 마케팅 믹스, 특징, 현황, 사례, 역할, 전략, 시사점, 나아갈 방향, 조사분석 ) 목 차 그린 마케팅이란 1. 현대..
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  현대자동차 품질경영 사례입니다 1. 서 론 1.1. 기업선정이유 1.2. 기업 분석 1.2.1. 기업연혁 1.2.2. 품질인증현황 1.2.3. 기업비전 1.2.3.1. 3대 경영방침 1.2.3.2. 5대 글로벌전략 1.2.4. 매출액 1.2.5. 브랜드..
• 서비스 경영전략과 기업 서비스 사례분석
  서비스 경영전략과 사례분석 <목 차> 제 1 장. 서 론 --- 1 제 2 장 서비스의 이론적 고찰 --- 1 제 1 절 서비스 품질 --- 1 1. 서비스 품질의 개념 2. 서비스 품질의 측정 3. 전반적 서비스 품질의 ..
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  개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 개업 인사말 / 1page 제목 개업인사말11(자동차정비소 개업 인사말) 요약 고객의 차를 보물 다루듯이 정비하는 정직한 정비소입니다. 내용 항상 건강하시..
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