[자동차서비스경영] 자동차정비 서비스(AS)의 품질과 고객만족요인, 자동차정비서비스(자동차AS) 마케팅믹스

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• 2015.01.26
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개념, 정의, 특징, 특성, 문제점

• 현대자동차 CSR 활동,현대자동차서비스사례,현대자동차품질경영,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
  개도국 시장에서의 현대자동차 CSR 활동 목 차 1. CSR 추진 동기 2. CSR 활동 　① 경제적 CSR 　② 법적 CSR 　③ 윤리적 CSR 　④ 자선적 CSR 　 3. CSR 활동에 대한 홍보 마케팅과의 연계 4. CSR 효과 5. 결..
• 고객만족과 관계마케팅 요인이 구매행동의도에 미치는 영향,고객만족과관계마케팅,관계마케팅,관계마케팅사례
  고객만족과 관계마케팅 요인이 구매행동의도에 미치는 영향 : 인터넷 쇼핑몰을 중심으로 목차 서론 II. 이론적 배경 III. 가설과 연구모형 IV. 연구방법 V. 예상 시사점 I. 서론 - Approach 본 연구는 Off-li..
• A+ 롯데오토케어(주) 정비기획팀(계약직) 신입 자기소개서
  롯데오토케어(주)의 정비기획팀에 지원한 이유는, 자동차 정비 분야에서의 기획 업무를 통해 회사의 성장에 기여하고 싶기 때문입니다. 정비기획팀은 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해, 다양한 정비 서비스..
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  서비스 품질의 결정요인이 고객만족/불만족에 미치는 영향 -호텔산업을 대상으로 한 실증적 연구를 중심으로- 이수광 *1) [목차] Ⅰ. 서론(문제의 제기) Ⅱ. 이론적 배경 1. 관련된 주요 개념 2. 서비스 품질과..
• A+ 코오롱모터스 광주서비스센터 신입 채용 지원서 자기소개서
  또한, 고객의 요구를 반영한 서비스를 제공하여, 고객 충성도를 높이는 데 기여할 것입니다. 특히 고객 응대와 문제 해결에 있어 뛰어난 역량을 가지고 있으며, 이 경험은 코오롱모터스에서 고객을 만나는 역할을 ..
• 현대 자동차 그린 마케팅, 성공사례, 요인, 시장환경 분석, 경영전략, 분석, STP전략, 마케팅 믹스, 특징, 현황, 사례, 역할, 전략, 시사점, 나아갈 방향, 조사분석
  Report ( 현대 자동차 그린 마케팅, 성공사례, 요인, 시장환경 분석, 경영전략, 분석, STP전략, 마케팅 믹스, 특징, 현황, 사례, 역할, 전략, 시사점, 나아갈 방향, 조사분석 ) 목 차 그린 마케팅이란 1. 현대..
• 오픈마켓,오픈마켓과서비스품질,서비스품질과재구매의도,서비스품질과전환장벽,운영자와고객
  오픈마켓에서의 운영자-고객의 서비스 품질과 관계요인이 관계의 질, 전환장벽, 및 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 Contents 1. 연구의 목적 2. 이론적 배경 3. 연구모형 및 가설 4. 시사점 5. 설문지 연구..
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  기업과 경제현대자동차 현황 및 마케팅전략 CASE STUDY I n d e x I. 자동차 시장의 흐름 I-1. 현 글로벌 자동차 시장의 흐름 I-2. 현대자동차의 해외시장 실태 II. 현대자동차의 해외 진출 II-1. 인도 자..
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  HERsclu - 여성고객을 위한 Customization Service 목차 왜 20~30대 여성인가 현대차의 여성마케팅 경쟁사의 여성마케팅 HERsclusive(포지셔닝 전략) She designs She deserves Price, She makes She enjoys 2008 ..
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