본 자료는 글로벌 자동차 메이커인 일본 도요타 자동차의 기업소개와 경영이념과 차별화 전략을 비롯하여 도요타 생산방식에 관한 핵심적 내용을 서술하였으며, 도요타의 마케팅 전략과 도요타의 성공요인 그리고 도요타의 리콜사태에 대해 상세하게 정리한 자료임
1. 도요타 자동차 기업 소개
(1) 기업 선정 이유
(2) 도요타의 기업 소개
(3) 도요타의 경영이념
(4) 도요타의 차별화전략
(5) 도요타의 생산 방식
2. 도요타의 마케팅 전략
(1) 기업내부 환경분석
(2) 기업외부 환경분석
3. 도요타의 성공사례 및 성공요인
(1) 친환경 차 프리우스 성공사례
(2) 렉서스의 성공사례
4. 도요타의 리콜사태 원인
(1) 도요타 리콜 사태의 개요
(2) 리콜 사태가 확대된 원인
(3) 리콜 사태의 3가지 원인
5. 종합적인 결론 및 시사점
1. 도요타 자동차 기업 소개
(4) 도요타의 차별화 전략
도요타는 타 기업과는 다르게 한발 먼저 나아가 글로벌 마인드를 통해 미래를 계획하고, 하이브리드 기술 개발의 선두주자로서, 환경을 생각하는 차별화 전략을 내세우는데, 크게 3가지를 들 수 있다.
첫째, 세계시장 공략이다. 친환경 차 개발 등이 더 필요하다는 이유로, 사항 최대의 실적을 올렸음에도 불구하고 노조가 임금인상을 자진해서 자세하는 등의 바람직한 조직문화와, 독자적인 하이브리드 기술을 통해, 친환경자동차를 생산 판매하여, 세계 시장을 공략하고 있다.
둘째, 미래 설계이다. 조 후지오 사장은 ‘2010년대 초까지 세계자동차 시장점유율 15%까지 확대’를 목표로 공격적 생산량 증대에 나서고 있다. 2004년 기준으로 볼 때 1위인 GM의 세계 마켓셰어는 14.5%로서, 15%의 시장점유는 곧 세계 1위의 지위를 의미한다.
셋째, 협력관계 강화이다. 도요타 자동차와 미 포드 모터는 가솔린 엔진과 전기 모터를 병용하여 달리는 혼성물 시스템을 2003년부터 도요타 측에서 포드로 공급하는 것을 합의되었고, 도요타는 GM과 혼성물 차를 공동 개발하는 방향에 합의를 했다. 또한, 도요타는 덴소와 아이신 등 세계적인 부품 업체를 보유하고 협력관계를 더욱 강화하며, 도요타 명성에 맞는 뛰어난 마케팅을 펼친다면, 도요타라는 기업이 더욱 성장하게 될 가능성은 충분히 높을 것이다.