1. 인적자원관리의 성격
2. 인사관리의 과업
3. 인력의 평가와 개선
4. 인사관리의 발전적 동향
5. 자원봉사인력의 개발과 관리
6. 동기부여 이론
*인적자원관리의 성격
1) 인적자원관리란 무엇인가
전체조직과 개별 직원들의 목적을 보다 충실하게 달성하기 위해서 직원의 기술, 능력, 판단, 숙련도를 계획적으로 성장시키려는 노력이다. 인사관리의 핵심 기술은 조직의 목적과 조직구성원의 개인적. 전문적 목적을 연계하고 혼화하는 기술이다. <그림8-1> 216쪽
*인적자원관리의 과업
1) 직무디자인
조직의 업무수행에 필요한 활동을 직위와 직무로 분류해서 업무자들에게 할당하는 일
직위: 한 개인이 수행하는 활동
직무: 기능적으로 상호 교환 교환 가능한 직위(유사성격의 직위)
직군: 유사한 직무들의 묶음
직무디자인은 직무분석, 직무기술서 작성, 분류화, 범주화를 통해서 이루어 진다.
2) 직원채용
모집과 선발 승진의 과정
모집: 대중매체, 전문가집단, 대학 등
선발: 정보획득(이력서, 추천서, 시험, 자격증, 면접)
승진: 내부승진과 외부 영입
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