[4] 집단사회사업의 과정과 사회복지사의 역할
1. 집단준비단계 (집단형성을 위한 계획단계)
2. 개입단계 (집단의초기단계)
3. 사정단계
4. 중간단계
5. 종결단계
6. 평가
[5] 집단사회사업의 실제
1. 사회기술 훈련 (social skills training)
2. 감수성 훈련집단
2. 집단의 장단점
1) 집단의 장점 : 집단의 치료적 요인들
① 희망의 고취 - 클라이언트에게 자신의 문제가 개선되고 해결될 수 있다는 희망을 준다. 희망 자체가 치료적 효과가 있다
② 보편성 - 집단성원을 보면서 자신과 비슷한 갈등과 경험, 문제가 있다는 것을 알고 위안을 받는다.
③ 정보전달 - 사회복지사의 교육내용이나 집단성원들의 제안, 지도, 충고 등을 들으면서 자기 문제를 보다 명확하게 이해하게 된다.
④ 이타심 - 성원들이 서로 도움을 주고받는 과정에서 자신도 누군가를 도울 수 있음을 발견한다. 이 과정에서 자존감이 높아진다.
⑤ 사회기술발달 - 집단성원으로부터의 피드백, 특정사회기술에 대한 학습을 통해 대인관계에 필요한 사회기술을 개발한다.
⑥ 대인관계학습 - 집단성원간의 상호작용 속에서 자신의 대인관계에 대한 통찰을 얻게 되고, 대인관계의 새로운 방식을 시험해 볼 수 있는 장이된다.
⑦ 모방행동 - 집단성원과 집단사회복지사는 새로운 행동을 배우는데 좋은 모델이 된다.
⑧ 집단응집력 - 집단 내에서 인정받고 수용된다는 소속감은 그 자체만으로 집단성원의 긍정적인 변화에 영향을 미친다.
⑨ 정화 - 집단내의 비교적 안전한 분위기 속에서 집단성원은 그 동안 억압되어온 감정을 자유롭게 발산할 수 있다
⑩ 실존적 요인들 - 집단성원과의 경험 공유를 통해 각 성원은 자신들의 인생에 대한 궁극적인 책임은 스스로에게 있다는 것을 배운다.
2) 집단의 단점
집단은 그 구성원의 순응과 성원간의 의존성을 조장할 수 있으며, 집단 희생양을 만들어 낼 수 있다 따라서 사회복지사는 클라이언트의 자기 이해와 변화를 격려할 수 있는 긍정적인 상호작용형태를 만들 책임이 있다