소셜커머스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,

1. 소셜커머스,마케팅,브랜드,브랜드마케.pptx
2. 소셜커머스,마케팅,브랜드,브랜드마케.pdf
소셜커머스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,
소셜커머스,
소셜을 위한 커머스는 없다!


소셜커머스, 소비자 피해 증가
1
소셜커머스가 뭐죠
소비자 피해 원인
문제 극복 대안
결 론
2345
Problems
[한국소비자원] 소셜커머스 이용자 1000명 대상 조사 결과
소셜커머스 구매 품목 (복수응답)
응답자의 94.1%
일주일에 한번 이상 소셜커머스 사이트 방문
식사/음료권 (81.0%), 문화공연(45.4%), 미용서비스(15.4%), 의류(14.6%)
Problems
[한국소비자원] 소셜커머스 이용자 1000명 대상 조사 결과
소셜커머스 피해 품목
피해를 경험하지 않았다 (88.2%)
피해를 경험해 보았다 (11.8%)
Problems
[한국소비자원] 소셜커머스 이용자 1000명 대상 조사 결과
소셜커머스 피해 유형 (복수응답)
인터넷 상의 제품과 실제 제품의 차이 (50%)
정상구매 제품과의 차별 (47.6%)
불친절 (31.
....