1. 마케팅과 마케팅 컨셉의 개념
현대 자본주의 사회에서 마케팅은 더 이상 빼놓을 수 없는 필수불가결한 개념으로 자리 잡고 있다. 마케팅 컨셉의 발전 단계를 설명하기 위해, 마케팅과 마케팅 컨셉의 개념에 대해 우선적으로 살펴보기로 하겠다.
1) 마케팅의 개념
미국 마케팅 협회(American Marketing Assocication)의 정의에 의하면 마케팅은 개인과 조직의 목적을 만족시키는 교환활동을 창출하기 위해 컨셉, 가격, 판매촉진, 아이디어, 상품, 서비스의 분배를 기획하고 실행하는 과정이라고 정의하고 있다.(Marketing is the process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, services to create exchanges that satisfy individual and organizational goals.) 또한 Philip Kotler 교수의 정의에 의하면 마케팅은 회사가 고객을 위해 가치를 창출하고, 고객들로부터 돌아오는 가치를 포착하기 위해 고객관계를 구축하는 과정이라고 보고 있다.
2) 마케팅 컨셉(Marketing Concept)의 개념
상품이나 서비스의 마케팅을 위해 고안된 전략으로, 전사적 마케팅을 수단으로 하여 고객 내지 소비자 만족을 통한 기업이익을 달성하려는 이념 또는 철학으로 볼 수 있다. 마케팅 컨셉은 소비자 지향적인 기업의 경영원리 혹은 경영철학이라 할 수 있으며, 학자에 따라 마케팅 컨셉(Concept), 혹은 철학(Philosophy), 지향(Orientation) 등의 용어와 혼용되기도 하지만 근본적인 의미는 동일하다고 볼 수 있다. 마케팅 컨셉의 구성요소로는
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호텔산업에있어서의시장지향성에관한탐색적연구 호텔산업에 있어서의 시장지향성에 관한
탐색적 연구
이영 석1) *
이장 우2)**
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경과 연구가설의 도출
Ⅲ. 결론
Ⅰ.서론
마케팅 컨셉(marketing concept)은 1950년대 이후 마케팅 관리의 중..
마케팅 이론 목 차
●마케팅이란
Ⅰ.마케팅의 정의
⑴마케팅과 판매
Ⅱ.마케팅의 주체 및 대상
⑴마케팅의 주체
⑵마케팅의 대상
Ⅲ마케팅 과정
●마케팅 개념
Ⅰ.마케팅개념(marketing concept)의 의의
Ⅱ...
마케팅 전략 및 체계 경영학
I. 마케팅의 체계
1. 마케팅의 개념(Marketing Concept)
고객만족을 위한 가치창출의 동태적 경영활동과정으로 마케팅 활동의 주체는 기업같은 영리조직뿐 아니라 정부같은 비영리조직도 포함한다.
(1)..
마케팅관리 1
Marketing Management
2
제 1장 마케팅의 기본개념
제 1절 Marketing Concept
1. 정의
2. 핵심개념
3. 미시적 마케팅과 거시적 마케팅
4. Marketing Concept
이 절에서는 마케팅을 정의하고 마케팅에 대한 역..
고객감동 서비스를 적용한 사례관리(실제 사례관리에 고객감동서비스 적용) 교수님께 여러번 자문을 구해서 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
고객감동 서비스
ⅰ. 서비스의 중요성 이해
1. 서비스의 대한 개념
ⅱ. 서비스 품질의 향상의 중요성
1. 고..