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고객을 주도하고 시장을 창조하라
목차
새로운 아이디어가 급진적 혁신을 완성한다
시장 주도적 기업이 되기 위한 7가지 방법
시장 주도 기업을 방해하는 장애물
경쟁우위를 확보하는 방법
시장 주도적 기업의 출현
관련 사례
시장 주도적 기업의 성장은 두 가지 측면에서 혁신에 기여하고 있다.

‘가치제안의 혁신적인 개선’ 독특한 가치 네트워크의 신속한 구성’

가치제안: 기업이 고객에게 제공하는 편익과 가격의 조합

가치네트워크: 가치제안을 창출, 생산해서 고객에게 전달하는 데 필요한 활
동들로 구성된 체계

시장의 4가지 지향성

-시장주도지향성: 시장의 변화가 대부분의 기업에 드러나기 전에 이를 미리 파악하
고 대응하여 새로운 시장을 창출함으로써 산업을 선도한다.

-시장중심지향성: 시장조사를 토대로 목표시장에 적합한 제품과 바람직한 이미지
개발에 초점을 맞춘다.

-판매중심지향성: 마케팅을 자사가 생산하는 것은 어떤 제품이든 판매하는 수단에
중심을 둔다.

-고객중심지향성: 개인단위의 세분시장을 목표로 하고 있으며 고객 가치구성을 전
달하는 데 관계 마케팅을 구현한다.
1) 시장 주도적 기업의 출현
시장 주도적 기업의 출현
이케아식 시장주도
시장 주도적 기업의 출현
2)경쟁 우위를 확보하는 방법
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