2. Dell 온라인 사업 전략
(1) 아웃소싱
(2) 직판모델(Direct Model)
(3) 주문제작 방식
(4) B2C, B2B
3. Dell 온라인 마케팅 전략
(1) 3C
(2) SWOT
4. Dell E-비즈니스 전략
5. 결론
1
Dell 탄생배경
PC 제조업체(델 컴퓨터)가 만든 컴퓨터를 최종 고객에게 직접 판매하는 ‘Direct Model’을 업계 최초로 도입
2
Dell 소개
3
Dell 현황
4
Dell 온라인 사업 전략
아웃소싱 전략
주문제작 방식
직판모델 (Direct Model)
5
B2C, B2B
아웃소싱 전략
주문에 따른 생산이 끝나면 이후의 모든 과정은 전문업체에게 맡겨진다
델 컴퓨터는 이렇게 함으로써 효율적인 물류관리가 가능하게 했다
6
직판모델 (Direct Model)
7
Dell의 시스템
8
고객
운송업체
제품배송
웹(Web)
수주물류
관리시스템
델(Dell)컴퓨터
수주센터
주문
납기/배송상황
새로운 시스템의 가동에 따라
100개 이상이었던 부품 공급
회사들이 22개로 삭감
생산관리
시스템
수요예측
시스템
판매동향이나 부품 재고 등 토대로 수요 예측율 매주 업데이트
생산 계획과 부품 구매 계획 등에 반영시켜 과잉 재고 방지
생산거점
부품공급업체
생산관리
시스템
생산계획이나 납기, 가격, 품질, 정보 등을 델로 제공
수주 후
바로 납입
개별 홈페이지 상에서 수요예측이나 판매 동향, 생산 계획 등을
부품공급회사에 공개
생산지시
개별 홈페이지에 주문이나 사양변경
제품의 배송상황이나 납기 등을 관리
제품출하
주문제작 방식(made-to-order build-to-order)
9
B2C, B2B
고객이 원하는 것을 보다 저렴하게 그리고 신속하게 구현하고 높은 수준의 서비스를 제공
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