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항공사,마케팅,브랜드,브랜드마케팅..
파워포인트
2013.04.04
33페이지
항공사,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,
SOUTHWEST
Contents
About SWA
Case study
Success strategy
Outcome
“언제라도 당신이 원할 때, 자동차 여행비용으로
비행기 속도 여행을 즐겨라”
“우리는 사람들에게 이렇게 하겠다라고 말하고서 반드시 그렇게 실천하기 때문에 신용이 있습니다”
“우리는 고객서비스를 잘하는 항공사로 만족하지 않습니다.우리는 위대한 고객서비스 기관인데 하는 일이
항공업일 뿐입니다.”
About SWA
Case study
Success strategy
Outcome
Mission
The mission of Southwest Airlines is dedication to the highest quality of Customer Service delivered with a sense of warmth, friendliness, individual pride, and Company Spirit.
January 1988
Logo
About SWA
Case study
Success strategy
Outcome
1971. SWA설립
1973. 흑자경영체재로 전환
1974. 승객 1백만 명 달성
노선증설
1976. 승객 150만 명 달성
뉴욕증권 거래소에
주식상장
1979. 10개 도시 티켓발매기
도입
1993. 미 동부해안지역
운항확대
1996. 5년 연속
Triple Crown Best
2000. 인터넷 예매
시스템
SWABIZ 도입
70년대
....
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목 차
Ⅰ. 항공사 수익창출이란 --- 2
Ⅱ. 항공사 수익창출의 종류 --- 2
1) 비용 절감 --- 2
2) 서비스 측면 --- 10
3) 전략적 제휴 --- 12
4) 사업다각화 --- 23
Ⅲ. 항공사 수익창출의 사례 --- 25
1) 성..
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아시아나 항공사 마케팅 분석
---
- 목 차 -
Ⅰ. 서론---1
Ⅱ. 본론---1
1. 회사소개---1
2. BCG매트릭스 분석---3
3. SWOT 분석---4
- 아시아나 항공사 SWOT 분석
- 대한항공 SWOT 분석(경쟁사 비..
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저가 항공사 Low Fares Airline
목차
저가항공사란
저가항공사 LCC(Low Cost Carrier)
기내 서비스가 적은 대신 적은 운임으로 운행하는 항공사이다. 이 개념은 미국에서 처음 고안되어 1990년대 초에 유럽으로 ..
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저가항공사의 그늘
저가항공사(Low Cost Carrier)란
대한항공과 같은 일반 항공사와 달리 기내 서비스가
적은 대신 적은 운임으로 운행하는 항공사.
현재 운항중인 저가 항공사
제주항공
진에어
에어부산
이..
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저가 항공사 (Low Cost Carrier)
목 차
1. 저가 항공사의 개념
2. 저가 항공사 VS 기존 항공사
3. 저가 항공사의 성공 사례 - South West Airline / EasyJet
4. 저가 항공사의 실패 사례 Go / Debonair
5. 국내 ..
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저가항공사 시장 형성
및 성장 방향
-규제와 지원정책은 필요한가-
- 목 차 -
1. 저가항공사의 정의 및 현황
1.1. 저가항공사의 정의
1.2. 저가항공사의 현황
2. 저가항공사 규제
2.1. 규제의 정의 및 규제의 문..
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춘추항공사 v s 티웨이항공사
[목차]
연구 목적
티웨이항공사 소개 및 마케팅 분석
춘추항공사 소개 및 마케팅 분석
결론
연구목적
vs
저가항공사들의 경쟁!
티웨이항공
티웨이항공사의 기업연혁
티웨이항공사..
서비스마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
0
서비스 마케팅 연구의 구조
1
Table of Contents
서비스 마케팅의 진화
서비스 마케팅과 제품 마케팅
서비스의 분류
고객, 조직, 종업원의 삼각구조
2
서비스 마케팅의 진화
....
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LCC in KOREA
-contents-
What is LCC
History of LCC
Characteristics of LCC
LCC in KOREA
Overseas expansion of LCC
Big Issue
LCC의 개념
LCC의 여러가지 개념
LCC란
LCC와 LFC의 차이점
LCC의 여러가지 개..
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조직이론 사례발표
(Southwest Airline)
EXECUTIVE SUMMARY
사우스웨스트 항공사의 목표는 고객들에게 따듯함과 친근함, 기업의 자부심과 마인드로 최상의 서비스를 헌신적으로 제공하는 것이다.
사우스웨스트 ..