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커피전문점의 매출하락에 따른 마케팅조사분석
Made by 정중경사
Contents
1. 문제정의
2. 문제접근
3. 조사설계
4. 데이터수집
6. 결론과 전략
5. 데이터분석
7. 느낀점
1. 문제정의
………(중략) 최근 커피전문점 시장은 수요에 비해서 공급시장의 급팽창 아이템으로 분류된다. 전국 200호점 이상 가맹점을 확보한 브랜드만도 5개에 달하는 등 포화상태 국면을 보이고 있다. 여기에 또 다른 문제는 2억 원 미만의 중소커피전문점들의 경우 대형매장과의 경쟁에서 밀리는 매장의 경우 문 닫는 커피점이 속출할 전망이라는 점이다. ………(중략)………

2010년 하반기 창업시장 전망 Ⅲ [2010-08-20] - 비즈매거진
1. 문제정의
1. 문제정의
Symptom
테이크아웃 커피 시장의 경쟁 심화 내에서 매출감소를
겪고 있는 테이크아웃 커피 브랜드점
1. 문제정의
1. 문제정의
마케팅 리서치 결정 :
소비자들의 테이크아웃 커피전문점에서의 구매는 서비스 품질요인에 따라 다를 것이다 라는 것을 분석해본다.

연구모형

고객만족
2. 문제접근
2. 문제접근
가설2 테이크아웃 커피전문점의 만족요인 중에서 신뢰성의 요인이
고객만족에게 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설3 테이크 아웃 커피 전문점 만족요인 중에서 공감성의 요인이
고객만족에게 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

가설4 테이크 아웃 커피 전문점 만족요인 중에서 확신성의 요인이
고객만족에게 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

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