마케팅 - 스타벅스 마케팅 사례분석

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마케팅 - 스타벅스 마케팅 사례분석
★ STARBUCKS COFFEE ★
Introduction
Market Analysis
SWOT Analysis
5P Analysis
STP Analysis
Conclusion
1971년 시애틀에서 아라비카산
고급 원두커피를 판매하기위해 설립
현재 CEO인 하워드 슐츠회장이
1987년 스타벅스 설립
미국, 캐나다, 일본, 영국, 중국 등
40여개국 총 9,000여개의 점포 운영
파트타임 근무자를 비롯한 모든 직원에게
양질의 복지제도를 실시
기업윤리로 1998년 포츈지에 의해
100대 최고의 직장에 선정
나스닥에 SUBX로 상장되어 있으며
단기간에 가장 빠른 주가 성장률을 기록
2000년 12월 ㈜신세계와 미국 스타벅스커피
인터내셔널의 공동투자로 설립한 합작법인
한국 내 새로운 커피문화 소개와 전달을 자사의
비젼으로, 매월 1개 이상의 신규매장을 오픈
2005년까지 150개의 매장 오픈을 목표
한국과 미국 매장의 비교
스타벅스의 경쟁업체
* Segafredo
타 브랜드와는 달리 일회용 종이컵의 사용을 줄이고 도자기 잔을
사용해 고급스러운 커피 브랜드의 이미지 구축을 위해 노력하고 있다.
* Seattle best
자금력이 부족한 소규모기업들은 뛰어난 맛과 쿠폰제, 시음행사,
가격할인혜택을 통한 마케팅을 중심으로 판매촉진
* Coffee bean
현재 제 2위 업체로서 꾸준히 매장 수를 늘려가며 스타벅스를 위협 중.
* Hollys
현재까지는 해외기업을 벤치마킹 하는데 주력했지만 앞으로는 동양적인
이미지로써 차별된 할리스 만의 분위기를 형성해나가려고 한다.
경쟁업체와의 브랜드 인지도 비교
단위 (%)
스타벅스의 시장점유율이 국내 최고라고 할 수 있지만 후발 경쟁 업체의 선전으로 과거에 비해 성장세가 주춤하고 있다. 뿐만 아니라 에스프레소 커피시장이 포화상태로 성숙시장에 들어간 것도 한 몫한다
에스프레소 커피 시장
커피 시장의 성장률 (단위 : 억원)
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