기업의 규모가 커지고 업무내용이 복잡해지면 보다 많은 직무가 출현하기 마련이
다. 특히 분업과 전문화를 특징으로 하는 현대기업에서 직무의 수는 계속 늘어갈 것이다. 이러한 수많은 직무는 경영목표를 달성하기에 필수불가결하며, 이 직무를 중심으로 직무수행에 꼭 필요한 사람들이 필요하다.
그러므로 인사관리의 대상인 종업원의 능력을 발전시키고, 이들을 보다 효과적으로 이용하기 위해 먼저 종업원 개개인이 담당해야할 직무의 내용과 성격을 파악하고, 또 직무가 인간에게 주는 의미와 중요성을 검토해야 한다.