마케팅정보관리,마케팅사례,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

1. 마케팅정보관리,마케팅사례,마케팅전.pptx
2. 마케팅정보관리,마케팅사례,마케팅전략.pdf
마케팅정보관리,마케팅사례,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
마케팅 정보의 관리
적절한 정보
적절한 형태
적절한 시기
효과적인

마케팅정보시스템
마케팅정보시스템(MIS)
마케팅 정보의 개발
문제와 조사목적의 정의
조사계획의 수립
기존자료의 정보원천을 요약, 새로운 자료를 수집하기 위해 사용될 조사방식, 응답자 접촉방법, 표본계획,
자료수집 도구 등을 기술

조사목적은 구체적인 정보로 전환되어야 함

관리자의 정보욕구를 충족시키기 위해 1차 자료,
2차 자료, 또는 두 자료 모두의 수집을 요구
2차 자료의 수집
조사자는 2차 자료의 수집으로 조사 시작

다른 목적으로 이미 수집된 것으로 어디엔가 존재하는 정보
1차 자료의 수집
1차 자료
▶당면한 특정 목적을 위해 수집되는 정보

1차 자료 수집의 계획

1) 조사방식
관찰조사
▶적절한 사람 · 행동 · 상황 관찰→수집
(때때로 고객과의 대화로는 얻기 힘든 직
관적 자료 얻기 위해 소비자 행동 관찰)
설문조사
▶사람들의 지식 · 태도 · 선호 · 구매
행동 파악을 원하는 회사 → 대상자에
게 직접 질문
(가장 많이 사용/기술정보 수집에 적합)
실험조사
▶ 참여자를 특성별로 각 집단에 할당
→ 각 집단별로 다른 처지 제공/관계없는 요인통제
→ 집단별 반응의 차이를 조사
(인과관계적 조사에 가장 적합함)
2)접촉방법
2)접촉방법
온라인 마케팅 조사

▶인터넷 설문조사,온라인 패널,온라인 실험,온라인 표적집단 면접 등과 같은
온라인 시장조사를 통하여 1차 자료를 수집하는 것
3)표본계획
....