ERPⅡ의 개념과 활용 전략

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ERPⅡ의 개념과 활용 전략
ERPⅡ의 개념과 활용 전략

　모든 기업은 경영활동 수행을 위해 여러 종류의 시스템을 갖고 있다. 인사․자재․생산․판매․영업․품질 등이 대표적이다. 이러한 다양한 경영자원을 하나의 통합정보시스템으로 관리해 경쟁력 강화와 생산성 향상, 이윤 극대화 등을 가져다주는 시스템이 기업자원관리(ERP:Enterprise Resource Planning)이다. 즉 ERP는 기업내의 모든 인적․물적 자원을 효율적으로 관리해 궁극적으로 기업의 경쟁력 강화를 낳게 하는 통합정보시스템이다. ERP시스템을 도입하면 기업은 어느 한 부서에서 입력한 데이터를 다른 부서에서도 정보로 활용할 수 있다. 하지만 이같은 장점에도 불구하고 ERP는 웹환경 지원과 외부 협력업체와의 정보 공유 등에서는 취약한 면을 가지고 있다. ERP의 이같은 단점을 극복하기 위해 등장한 개념이 바로 ERPⅡ이다. 세계적 시장조사기관인 가트너그룹이 작년 중반 처음으로 사용하기 시작한 이 용어는 ERP의 개념과 역할을 넓힌 확장ERP의 일종이다.
가트너는 ERPⅡ에 대한 이번주 보고서에서 전통적 ERP시스템의 진화와 단점, 특징과 기능 등을 진단하고 있다. 그리고 이러한 추세를 가져온 동인도 함께 점검했다. 가트너는 ERPⅡ의 등장이 앞으로 ERP 벤더는 물론 ERP 사용 기업체들에도 새로운 도전이 될 것으로 내다보고 있다.
　
　전통적 ERP가 제반 기업 업무(프로세스)의 내부 통합에 초점을 맞추고 있다면 ERPⅡ는 고객기업과 협력사 등 외부 프로세스까지도 웹환경을 이용해 지원하는 것이 특징이다. 또 과거 확장ERP로 등장했던 고객관계관리(CRM:Customer Relation Manangement)시스템이나 공급망관리(SCM:Supply Chain Management) 모듈을 ERP 프로세서로 통합시키면서 사용자가 하나의 화면에서 작업할 수 있는 형태를 띠고 있기도 하다. 아울러 기업간(B2B) 전자상거래) 애플리케이션까지 통합한 ERPⅡ는 이를 위해 레거시 시스템을 지원하기도 한다.
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