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SCM
사례 분석
INDEX
01 Intro 및 기업 소개
02 ZARA의 성공 요인
03 ZARA의 SCM 사례 분석
04 ZARA의 CRM 사례 분석
05 대안제시 및 요약
01
CONTENTS
Intro 및 기업 소개
Situation
SPA
ZARA
경기 침체
소비 위축
시장 포화
Smart한 소비자
의류 업계 위축
SPA 등장 배경

Situation
SPA
ZARA
Fast Fashion의 급부상
Situation
SPA
ZARA
Fast Fasion의 특징, 逆발상
유형 주기의 단축 가치사슬의 분화 신흥국 시장의 부상
Situation
SPA
ZARA
Situation
SPA
ZARA
Situation
SPA
ZARA
02
CONTENTS
ZARA의 성공 요인
ZARA
수직 계열화
다품종 소량생산
매장을 통한 광고 효과
PDA/POS
JIT 생산방식
자라의 핵심역량인
IN HOUSE 방식

최신의 트렌드를
15일내에 상품화
재고를 줄이려는 목적
자라 방문 횟수를 늘림
희소성
재고 비용 최소화
개성 있는 제품
지리적 이점 활용
(매장 확대가
매출액 성장의
주요 경로)
판매 수치
즉각 반영
03
CONTENTS
ZARA의 SCM 사례 분석
ZARA SCM의 3대 원칙
첫째, 의사소통 고리를 연결
둘째, 전체 사슬에 걸쳐 리듬에 충실
셋째, 공급사슬 유연성을 높이기 위해 자산 레버리지를 활용
매장, 디자이너, 생산담당자
: 데이터와 정보를 신속하고 편리하게 전달
매장에 진열된 재고를 포함하여 자재와 제품을
모두 실시간으로 추적 가능
신속한 타이밍과 동시화가 매우 중요함
공급사슬 전반의 속도와 대응성을 증대,
강화하기 위해서 투자를 아끼지 않음
생산과 유통시설에 대규모 자본을 투자
복잡한 제품은 사내에서 직접 생산하고 단순한 제품
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