TGI,외식산업,프랜차이즈,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

1. TGI,외식산업,프랜차이즈,마케팅,브랜.ppt
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2조
CONTENTS
TGI FRIDAY’s 소개
1. About TGIF
2. 환경분석
3. 소비자 행동분석
4. 소비자
의사결정과정
5. 소비자
정보처리과정
6. 4P 분석
7. SWOT 분석
8. 결 론
환 경 분 석
1. About TGIF
2. 환경분석
3. 소비자 행동분석
4. 소비자
의사결정과정
5. 소비자
정보처리과정
6. 4P 분석
7. SWOT 분석
8. 결 론
내부 환경 분석
2) 차별화된 서비스

- 퍼피독 서비스

- 서비스 아카데미 설립

- 장애자 점자 메뉴

- 서비스 보증제

- 남아용 소변기 설치

- 출장서비스

3) 업계 최고의 시장점유율
1) 맛과 분위기

- 독특한 양념과 다양한 메뉴

- Bar에 대한 노력

- 내부장식

- 직원들의 개성있는 유니폼
1. About TGIF
2. 환경분석
3. 소비자 행동분석
4. 소비자
의사결정과정
5. 소비자
정보처리과정
6. 4P 분석
7. SWOT 분석
8. 결 론

- TGI의 타겟 고객은 20~30대 여성과 남성

- 패밀리 레스토랑의 소비자들은 조금 더 비싼 값을
내더라도 맛과 질 높은 서비스가 보장된다면 아까워하지
않고 오히려 이들 업체에 오는 것을 즐긴다.

- 각 패밀리 레스토랑 브랜드별 이용고객의 만족도는 높은 편이며, 최근 몇 년 이전에는 커뮤니케이션 활동이 적극적이지 않았음에도 불구하고 이용고객의 인식 속에 브랜드간의 차별화가 일정 수준 이루어지고 있다.
소비자 환경
1. About TGIF
2. 환경분석
3. 소비자 행동분석
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