第 5 章 觀光 行動의 理解
觀光學原論
觀光客의 意思決定
관광현상 에 대한연구
관광주체인 관광객의 이해에서 출발
소비자로서의 관광객의 행동이해
소비욕구를 충족하기 위해 재화를 탐색, 구입, 사용하는데 시간과 노력
금전적 비용을 투입하는 경제적 교환과정으로서 소비행동을 연구
소비자 consumer
활동에 참여하는 모든 사람, 관광객은 소비자
고객 customer
특정 점포나 기업으로부터 제품을 구매하거나 사용하는 소비자에
대한 기업에서의 정의
관광의사결정은
심리적이며
생리적인 욕구충족 수단
사회적인 자아표현의 수단
관광행동 연구의 필요성
관광행동의 이해를 통해 얻을 수 있는 이점
관광객
자신의 여행욕구, 동기를 보다 구체적으로 이해
각종 관광촉진책의 성격과 효과를 이해함으로써 소비행동에 도움
관광제품과 구매의사결정과정에 대한 지식으로써 합리적인 관광활동에 도움
물리적, 정신적 욕구충족을 위한 적절한 의사결정에 도움
관광공급 조직체
관광객의 욕구를 잘 이해하여 효과적인 고객의 욕구를 충족
관광객에게 제품의 효율적 소구(訴求,appeals)로 기업이익 증진
공통적 특성으로 관광시장을 세분화하여 기업의 노력을 집중
제품의 실패로 인한 비용과 자원의 낭비를 줄일 수 있다.
공공정책 의사결정자
관광욕구 충족활동을 이해하여 건전한 소비경제 생활로 유도
관광객의 자유선택권 보호를 위한 통찰력 제공
효과적인 관광정책의 입안과 실행을 위한 정보로 활용
잠재관광객들의 의사결정을 위한 유용한 정보의 활용을 장려
관광행동 학문적 접근
....
2010 원론 제8장 국제관광 第 8 章 國 際 觀 光
觀光學原論
國際觀光 의 意義와 範圍
◈ 國際觀光(International Tourism)
해외취업이나 이민(imigration)의 목적 이외에 인종이나
성별종교언어풍속 여하를 막론하고 사람들이 자국을..
관광자의 사회 경제적 특성과 거주지 유형에 따른 관광행태 차 례
국문초록
제1장 서 론 1
제1절 문제 제기와 연구 목적 1
제2절 연구 범위와 방법 5
1. 연구 범위 5
2. 연구 방법 5
3. 분석틀 9
제3절 연구 동향 10
1. 관광행태에 관한 연구동향 11
2. 사회・경제..
스페인중남미 문화의 이해 - 산티아고 순례길을 통해본 스페인관광산업 산티아고 순례길을 통해본 스페인관광산업
참고 영화: The Way(2010) 스페인 Emilio Estevez 감독
1. 영화소개
예수의 첫 번째 제자였던 야고보의 무덤이 있는 곳을 향해 순례하는 800킬로미터의 영적인 길인 ..
관광업에서 본 경영의 의미와 경영학 관광업에서 본 경영의 의미와 경영학 연구 리포트입니다.
A+ 받은 자료입니다. 받아가시는 모든분들이 좋은 점수받기 바랍니다.
많은 도움되시길 바랍니다^^
Ⅰ.관광업의 분류
1. 관광숙박시설
1) 정의
2) 종류
2. ..
가족생활주기,가족과관광,실버관광,체험관광,가족관광,가족마케팅사례,고객옹호마케팅 REPORT
목 차
Ⅰ.
가 족
1.
가족(Family)의 개념 ···
1
2.
가족의 구조 ···
1
3.
가족의 기능 ···
4
4.
가족의 역할과 상호작용 ···
4
5.
가족 내에서 누가 어떤 역할을 할 것인가 ···
7
6.
가족관련 이론 ..
[관광경영학 학문적 성격] 관광경영학의 연구대상과 방법, 발전과정 [관광경영학 학문적 성격] 관광경영학의 연구대상과 방법, 발전과정
목차
관광경영학의 학문적 성격
Ⅰ. 관광경영학은 종합학문인가?
Ⅱ. 학문의 분류
Ⅲ. 관광경영학의 연구대상
Ⅳ. 관광경영학의 연구방법
1..