자원봉사 활동이라는 구체적인 행동을 하게하고 이를 지속화시킬 수 있도록 하는 힘을 의미한다. 자원봉사자도 확실히 자신의 욕구보다는 클라이언트의 욕구를 충족시키기 위하여 자원봉사 활동에 참여하고 있다. 그러나 자원봉사자는 어떠한 특수한 한정적인 욕구를 갖고 있음을 지적하는 것은 중요한 일이다. 자원봉사자는 이러한 욕구를 충족시키기 위하여 자원봉사 활동을 하고 있는지도 모른다. 따라서 자원봉사자의 욕구 또한 경시되어서는 안된다.
자원봉사자의 최대 문제점 중 하나가 자원봉사자의 중도 탈락(6개월 이내 40%)이고 이러한 중도 탈락의 원인 중의 하나가 자원봉사자 자신이 자원 봉사 활동에 대한 동기가 약하기 때문이다. 따라서 자원봉사 활성화 되기 위해서는 자원봉사자에 대한 동기를 충분히 부여하고, 동기를 지속시켜 나가야 할 필요성이 있다.
2. 자원봉사자의 동기부여 모형
1) 매슬로우의 욕구이론 5단계
① 1단계 : 생리적 욕구(physiological needs)- 욕구단계이론의 첫 단계는 인간에게 가장 기본이라 할 수 있는 생리적 욕구이다. 즉 따뜻함이나 거주지, 먹을것을 얻고자 하는 욕구이다. 이러한 생리적 욕구는 비교적 짧은 시간 내에 반복적으로 충족시키지 않으면 안된다. 인간은 빵만으로 사는 것이 아니지만 정말로 굶주리고 있는 사람에게 있어서는 빵 한 조각이 전부인 것이다. 춥고 배고픈 문제가 해결되지 않는 한 다른 욕구는 모습을 나타내지 않는다.
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