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MISSHA, 중동을 유혹하다

-MISSHA의 아랍에미리트 시장 진출

Chapter 1. 회사소개
▷ 미샤의 주요 발전상

- 1997년 7월 화장품 브랜드 ‘잎스(IPSE) 출시
- 1998년 9월 (주)엘트리 ‘잎스’ 브랜드로 운영시작
- 1999년 ‘미샤’테스트 서비스 시작
- 2000년 1월 ‘뷰티넷’사이트 운영
- 2000년 ‘뷰티넷’에서 미샤 온라인 판매시작
- 2002년 ‘뷰티넷’ 회원수 100만명 돌파
- 2002년 오프라인 테스트 매장 오픈
- 2002년 ‘잎스’ 브랜드 매각
- 2002년 이화여대점 ‘미샤’ 매장 오픈으로 운영시작
- 2003년 미샤 매장 50호점 오픈
- 2003년 ‘뷰티넷’ 회원수 160만명 돌파
- 2004년 3월 ‘미샤’ 매장 100호점 오픈

▷ MISSHA 회사의 특징
① 온 오프라인을 연계한 고객중심의 화장품 커뮤니티 지향

- 미샤는 뷰티넷을 통하여 고객의 상품평, 신제품 소개, 고객간의 커뮤니케이션 활성화를 위한 커뮤니티 개설을 통하여 피드백과 구전 마케팅을 최대로 구사하는 전략을 펼쳤다. 특히나 뷰티넷 같은 경우 본격적인 화장품 소개/커뮤니티(특히나 고객의 피드백을 위해서) 사이트로는 최초의 시도라는 점에서 큰 의의를 지닌다.

② 유통비용 최소화를 통한 화장품 업계의 최소가격 실현
- 미샤는 도매/소매 때문에 붙는 Logistic cost를 최소로 낮추고 자사 매장 직접 유통의 유통구조를 실현함으로써 타사 대비 가격경쟁력을 높이는 방안으로 이용하였다.

③ Low Cost Packaging을 통한 가격 경쟁력 향상
- 미샤의 포장은 최대한 단순화시켜서 최소한의 필요한 정보만을 제공하고 필요없는 페인팅 비용이나 박스값을 낮췄다. 아래의 그림은 2007년 신상품인 M시리즈의 패키지

▷ 미샤의 위기
① 국내에서의 브랜드 이미지 노후화에 따른 매출감소
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