◆ 촉진전략이란
마케팅 4P중 하나로 “브랜드”, “상품이나 서비스”, “상품군 등”에 대한 정보를 퍼트리는 행위를 의미한다. 고객이 될 수 있는 사람들에게 적절한 정보를 제공하고, 설득하고, 영향력을 행사함으로써 그들의 수요 욕구를 환기시키고자 하는 모든 활동과 관련된 전략.
● 촉진전략을 수행하기 위한 4가지 도구(믹스)
① 광고
▶ 특정 광고주가 자사의 아이디어, 제품 또는 서비스를 대가를 지불하면서 비인격적 매체를 통해 제시하고 촉진하는 것.
② 인적판매
▶ 한 사람 또는 그 이상의 잠재 고객과 직접 대면하면서 대화를 통하여 판매를 실현시키는 방법.
③ 홍보
▶ 매체(Media)에 기사거리를 제공하거나 공공의 대중들에게 흥미와 관심거리를 제공함으로서 대중(또는 목표한 표적집단)들이 보다 브랜드나 기업 혹은 특정 조직에 우호적인 태도를 가질 수 있도록 하는 등의 의사소통 목표를 달성하는 수단. 하지만 통제가 불가능하여 반대로 특정 행위나 정책 등에 반대의견을 확산시키는 등등의 다양한 형태가 될 수 있다. 이런 홍보의 수단으로는 이벤트나 뉴스기사제공이 가장 대표적인 형태이다. 기업의 브랜드나, 제품 등과 관련된 보도자료 등을 언론사에 제공함으로서 신제품과 브랜드가 언론에 노출되게 하는 형태가 가장 대표적인 홍보방법.
④ 판매촉진
▶ 구매를 직접적으로 유도하기 위한 의사소통을 의미한다. 쉽게 말해 광고, 인적판매, 홍보를 제외한 모든 촉진 활동.
● 소비자 개인별 일일 광고 노출량