1.사회복지전달체계란
사회복지 전달체계란 사회복지 서비스의 공급자와 소비자를 연결시키기 위한 조직적 연결로 정의할 수 있다. 즉, 다수의 조직과 행위자들이 맞물려 있는 것이 바로 사회복지 서비스의 전달체계라는 것으로 사회복지서비스를 필요로 하는 사람들에게 질적, 양적으로 적정한 서비스를 효율적으로 제공하는 것과 관련된 체계 또는 제도이다. 즉, 지역사회 내에 존재하는 사회복지 서비스의 공급자간을 연결시키기 위하여 또는 사회복지 서비스의 공급자와 소비자 사이를 연결시키기 위하여 만들어진 조직적 체계인 것이다.
2.공공사회복지전달체계의 문제점
1. 조직과 기능의 이원화
공적부처나 사회복지 서비스보다는 주어진 예산 내에서 최다한 실적만 올리기에 급급하다. 이러한 전달체계는 서비스에 있어서 자원과 인력의 낭비를 가져올 뿐만 아니라 일률적인 체계를 이루지 못하는 비효율성 문제가 나타나고 있다.
2.지역프로그램의 자생가능성의 문제
지방자치단체에나 지역자원을 활용한 복지 프로그램은 거의 개발이 안되고 있다. 지역자원을 활용하는 것을 원칙으로 하기 때문에 보건복지부의 지원이 없이 프로그램이 자생할 수 있으려면 적극적인 지역복지의 자원개발이 필수적이라고 하겠다.
3.시․군․구와의 업무갈등
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