의사소통 활성화의 의미와 중요성 의사소통활성화프로그램

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의사소통 활성화의 의미와 중요성 의사소통 활성화 프로그램
의사소통 활성화의 의미와 중요성 의사소통 활성화 프로그램

1. 프로그램 개요

목표
노사갈등의 근본원인은 의사소통의 장애로부터 비롯된다는 관점에서 노사간, 기업내 상하간, 구성원간의 효율적인 의사소통을 도모
주요 내용
의사소통은 조직내 구성원간 행해지는 제반 정보 교류행위로 조직활동을 효과적으로 운영, 유지하는 필수적인 과정.
노사분규의 1차원 원인이 노사간에 서로에 대한 정보 부족과 이에 기반한 신뢰 결여인 점을 고려하면 다양한 경로의 노사간, 회사 및 개별 직원간 그리고 직원간 정보교류 체계 구축은 매우 중요.
적용 기간
연중 지속
추진 단계
커뮤니케이션 수준 진단 → 공동추진팀 구성 → 워크샵 개최 → 프로그램 진행
세부 주요 프로그램
○ 간담회 개최
○ 현장 견학과 대화
○ 주니어 보드
○ 제안제도
○ 호프데이
○ 모닝아카데미
○ 인사상담제도
추가 자료
노사협력사업장이 되는 20가지 노하우, p.54

2. 의사소통 활성화의 의미와 중요성
커뮤니케이션은 조직내 구성원간에 행해지는 제반 정보 교류행위로 조직 활동을 효과적으로 운영, 유지하는 필수적인 과정이라고 할 수 있습니다. 노사분규의 1차적 원인이 노사간에 서로에 대한 정보부족, 이에 기반한 신뢰 결여인 것을 고려하면 다양한 경로의 노사간, 회사 및 개별 직원간 그리고 직원간 정보교류 체계 구축은 매우 중요합니다.
조직내 의사소통 활성화 프로그램은 노사갈등의 근본원인이 의사소통의 장애로부터 비롯된다는 관점하에 노사간 의사소통의 원활화, 기업내 상하간, 구성원간 효율적 의사소통을 도모하고자 노사공동참여하에 커뮤니케이션 증진 프로그램을 추진하는 것을 말합니다.
[커뮤니케이션의 기본원칙]

· 모든 조직의 성공의 핵심 요건 중 하나는 커뮤니케이션에 있음을 명확히 한다.
· 내가 활용할 수 있는 커뮤니케이션 방법을 정확하게 파악하고 활용한다.
· 필요한 경우에는 유연성을 발휘한다.
· 커뮤니케이션은 상호작용이며 필요하다면 경청하도록 한다.
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