기술경영의 성과를 측정하는 것은 매우 어렵다. 제품과 서비스의 개발이나 개선에
전사적으로 참여하는 계층이 諦거나 수평적인 조직의 경우에는 더욱 그러하다. R&D
가 신제품개발이나 조직의 성패에 차지하는 정도가 낮은 경우에도 마찬가지이다. 특히
어려운 점은 지속성과 공평성을 조직전반에 걸쳐 확보하는 것인데, 이는 조직의 성격
과 관리자들의 사고방식, 조직문화에 따라 혁신의 가치와 시각이 다르기 때문이다.
그럼에도 불구하고 기술경영 성과의 측정 및 평가는 다음과 같은 이유로 대단히 가
[기술경영의 개념] 기술과 경영, 기술경영의 의의와 요소 [기술경영의 개념] 기술과 경영, 기술경영의 의의와 요소
목차
* 기술경영의 개념
Ⅰ. 기술과 경영
Ⅱ. 기술경영의 의의
Ⅲ. 기술경영의 요소
1. 자원
2. 하부구조
3. 활동
기술경영의 개념
기업은 기술..
전략적 기술경영 모델의 중요성과 구성요소 전략적 기술경영 모델의 중요성과 구성요소
* 전략적 기술경영 모델
I. 전략적 기술경영 모델의 중요성
기술이 급변하는 기술경제환경 속에서 기업의 경쟁우위 확보 및 부의 창출에 중요한 역할을 담당한다..
서비스품질경영,서비스품질관리및문제점,서비스품질개선및측정 서비스품질경영
목차
1.서비스의 품질
1.서비스의 품질
표 6-1
서비스의 특성과 문제점
1.서비스의 품질
1.서비스의 품질
마케팅활동
구 전
개인적 욕구
과거경험
외부 의사소통
그림 6-1
고객의 서비스품질 인식..