소셜커머스

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소셜커머스
소셜 커머스에 대처하는 우리의 자세

【 목 차 】

1. 소셜 커머스 정의 및 발전단계 1

2. 소셜 커머스 유형 2

3. 소셜 커머스의 배경 4

4. 소셜 커머스가 주목받는 이유 5

5. 소셜 커머스 현황 6

6. 소셜 커머스가 미치는 사회적 기능 8

7. 개선방안 18

8. 소셜 커머스 이용 인증 20

- 조발표를 마치며 23

1. 소셜 커머스 정의 및 발전단계

- 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 통하여 이루어지는 전자상거래를 가리키는 말

페이스북, 트위터 등의 소셜 네트워크 서비스(SNS; Social Network Service)를 활용하여 이루어지는 전자상거래의 일종으로, 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로 상품을 제공하는 판매 방식이다. 소셜 쇼핑(Social shopping)이라고도 한다. 상품의 구매를 원하는 사람들이 할인을 성사시키기 위하여 공동구매자를 모으는 과정에서 주로 소셜 네트워크 서비스를 이용하기 때문에 이런 이름이 붙었다.

소셜 커머스(Social commerce)라는 용어는 2005년 야후의 장바구니(Pick List) 공유서비스인 쇼퍼 스피어(Shoposphere) 같은 사이트를 통하여 처음 소개되었으며, 2008년 미국 시카고에서 설립된 온라인 할인쿠폰 업체 그루폰(Groupon)이 공동구매형 소셜 커머스의 비즈니스 모델을 처음 만들어 성공을 거둔 이후 본격적으로 알려지기 시작하였다. 특히, 스마트폰 이용과 소셜 네트워크 서비스 이용이 대중화되면서 새로운 소비 시장으로 주목받고 있다.

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