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해외 진출 실패 사례 조사 보고서
(롯데백화점의 러시아 진출)

[ 목 차 ]

Ⅰ. 서론
1. 주제선정이유
2. 백화점산업
3. 기업소개 – 개요, 연혁, 이념, 현황

Ⅱ. 본론
1. 러시아시장 특징
1) 러시아의 수입시장 구조
2) 소비자의 특성
3) 상거래 관습
4) 유통구조의 특징
5) 러시아에서 성공한 백화점
2. 러시아의 환경
1) 경제적 환경
2) 사회․문화적 환경
3) 정치적 환경
4) 법률적 환경
5) 기타 배경
3. 롯데백화점의 러시아 진출
1) 진출과정
2) 진출전략
3) 초기 실패 사례 및 원인
4) 결과
5) 향후계획

Ⅲ. 결론
1. 마케팅 전략 성공을 위한 대안
1) 제품의 현지화
2) 고객의 세분화
3) 백화점 물류와 유통사업 강화
4) 고객관리
5) 정부의 이익고려
6) 기타 사항 개선
Ⅰ. 서론
1. 주제선정이유
발표 자료를 조사하던 중 우리나라의 백화점들 중에 손에 꼽히는 정도로 좋은 백화점인 롯데백화점이 우리나라에서 백화점 처음으로 러시아에 진출했다는 기사와 함께 진출 결과가 실패로 판단된다는 기사를 동시에 보고 중국이나 베트남 진출에 성공한 롯데백화점이 어떠한 이유 때문에 실패를 했는가와 애국심이 높기로 유명한 러시아인이 자국백화점이 아닌 타국백화점을 이용하게 하기위해서는 어떠한 전략이 필요한지 생각해보기로 하였다.

2. 백화점 산업
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