새로운 시대의 마케팅 방법

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새로운 시대의 마케팅 방법
시티즌 마케팅

1. 들어가며

시티즌 마케터즈는 일반 대중, 브랜드, 제품, 혹은 조직을 위해 스스로 마케팅 활동을 하고, 광고 콘텐츠를 생산하는 사람들을 칭하는 것이다. 자신들의 마케팅 활동에 다른 사람들을 초빙하기도 한다. 작지만 영향력을 지닌 소규모 그룹이, 그들이 좋아하는 특정인을 위해 생산적인 결과물을 창출했다. 그들은 평균적인 사람, 회원, 고객, 시민들을 대변하지 않는다. 그들은 열정, 창의력, 그리고 의무감에 의해 행동하는 혁신의 경계선에 서 있다.

2. 시티즌 마케터즈의 역할

1) 정보여과자 역할

이들은 한마디로 인간 통신사라고 할 수 있다. 그들은 전통 미디어 속에서 뉴스를 비롯해, 블로거들의 시끌벅적한 격론, 팟캐스트, 특정 기업이나 브랜드에 대한 팬들의 창작물을 수집해서, 그것들을 매일 또는 거의 매일 관련 정보 링크, 요약, 관찰기 등의 형태로 재창작한다. 정보여과자들은 전통미디어나 통신사처럼 객관성을 유지한다. 홧김에 행동하거나 대결하는 것을 좋아하지 않는다. 그리고 종종 자신들의 언론 활동을 조직화하기도 한다. 하나의 유형으로서, 정보여과자는 흥미로운 미래를 대변한다. 그들의 작업은 아마추어 저널리즘이라고 부를 수 있다. 그리고 종종 아마추어가 프로가 되기도 한다.

2) 팬으로써의 역할

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