1. 동기부여의 개념
조직의 관점에서 모티베이션이란 경영자의 관점을 첨가한 것으로서 ‘목표달성을 위해서 종업원의 지속적인 노력을 효과적으로 발휘시키는 것’으로 정의될 수 있다.
2. 중요성
조직목표와 개인목표의 조화는 결국 종업원들에 의해 좌우되는 것이라고 볼 수 있는 만큼, 그들이 얼마만큼 의욕을 가지고 노력하는지의 여부가 목표달성이나 성과의 지름길이다. 따라서 기업에서는 이에 대한 이해와 효과적인 동기부여 방안을 마련하는 것이 중요하다.
Ⅱ. 동기부여 접근법
1. 전통적 접근법
맥그리거의 X이론에 입각해 경영자들은 보통의 종업원이 기본적으로 게으르고 그들을 모티베이트 시킬 수 있는 것은 돈 뿐이라는 믿음을 가지고 있었다.
2. 인간관계론적 접근법
인간관계론에서는 인적요소의 중요성이 크게 부각된다. 즉 한 사람의 개인으로서 인정받기를 원하는 욕구가 돈에 대한 욕구만큼이나 중요하다는 사실을 깨닫게 되었다.
3. 인적자원적 접근법
인적자원모형은 인간이 상호관련된 복합적인 요인에 의해 동기부여된다고 간주한다. 이 모형에 속하는 최근의 많은 동기부여 이론들은 종업원을 잠재적인 자원으로 파악하고 있다.
4. 내용이론과 과정이론
동기부여의 이론은 모티베이션을 촉진하는 요인이 개인 내부에 존재한다는 과정하에 무엇이 이를 촉진하는가를 연구하는 내용이론과 어떠한 과정을 통해 발생하는가 하는 것을 하는 과정이론으로 나뉜다.
Ⅲ. 동기부여의 내용이론
1. 욕구단계설
매슬로우는 인간을 모티베이트 할 수 있는 욕구가 단계를 형성하고 있는 것으로 파악하였다. 그는 이러한 욕구들이 낮은데서 높은데로 순서가 정해질 수 있으며, 각 단계의 욕구가 만족됨에 따라 전 단계는 더 이상 모티베이션의 역할을 수행하지 못하고, 다음 단계의 욕구가 행위를 모티베이트할 수 있는 요인으로 작용하게 된다고 가정하였다.
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