급여제도의 새로운 흐름

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급여제도의 새로운 흐름
현대 인사관리에서의 급여제도의 새로운 흐름

1. 인사관리의 발전 과정

인사관리의 발전 과정은 크게 3단계로 보고 있다. 1단계가 19세기 말에서 제1차 세계대전이고, 2단계가 제1차 세계대전에서 제2차 세계대전까지이며, 3단계가 제2차 세계대전 이후이다.
산업사회에 있어서 고용자와 피고용자의 관계가 분명히 구분되기 시작한 것은 산업혁명 이후의 일이다. 초기 산업사회에서는 인사관리의 개념이 전혀 없는 상태였고, 이로 인해 고용자와 피고용자간에 수많은 갈등이 야기되었으나 해결 방안이 없어 유럽 도처에서 노동자들의 조직적인 태업과 가지각색의 단체행동이 야기되었던 것이다. 이런 상황에서 인사관리의 필요성을 느끼기 시작했고, 새로운 관리 방식으로 대두된 것이 테일러(F. W. Taylor)의 과학적 관리법이다.
제1차 세계대전이 끝나면서 경영환경은 새로운 인사관리제도의 등장을 필요로 했고, 이에 산업 심리학의 연구 등이 인간적 요소를 무시한 과학적 관리법을 보완하여 인간관계 관리법이 등장했다. 1920년대 중반 시카고 근교의 웨스턴 일렉트릭(Western Electric Co.)에서 이뤄진 호손 리서치(Hawthorne Research)는 인간관계 관리법이 대두되는 결정적인 계기가 되었다.
2차 세계대전 이후 인사관리는 본격적인 발전의 계기를 맞게 된다. 노조원수의 폭발적인 증가, 대학에서의 인사관리 연구, 행동과학적 접근에 의한 인사관리기법의 개발, 전문가의 대두와 활동 등이 인사관리 발전의 배경이 되었다. 특히, 행동과학적 접근법은 인사관리에도 영향을 미쳐 행동과학적 관리법을 등장시켰다. 즉, 인간의 행동을 분석, 연구하여 인사관리의 문제를 해결하자는 것으로, 성과가 뛰어난 사람들의 행동 특성을 분석하여 인사관리의 전반에 활용하고자 하는 역량 기준법은 전형적인 행동과학 관리법에 속한다.

2. 새로운 급여제도

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