기업이 존재하는 이유는 사회 속에서 기업이 추구해야 할 가치는 무엇이며, 이러한 가치를 실현하기 위해서 사회 속에서 기업은 무엇을 해야 하고 어떠한 모습을 가져야 하는가에 대한 기업의 가장 기본이 되는 신념체계를 정립하는 일에서부터 출발하여야 한다.
기업이 이러한 사고를 가지고 접근하듯이 HR의 존재이유를 설정할 때는 기업의 존재이유와 상치하지 않도록 체계적으로 정열(Alignment)하는 논리적 접근이 필요하다. 이는 기업의 비전과 전략, 부문의 비전과 전략 그리고 개인의 KPI(Key Performance Indicator)에 이르기까지 인과관계를 명확히 할 수 있는 전략맾(Strategy Map)을 그리는 것으로부터 출발해야 한다.
기업의 가치는 크게 기업을 계속해서 존속하기 위한 현재가치인 재무가치, 미래의 가치를 향상시키기 위한 지식가치, 조직에 충성하고자 하는 조직원의 의지를 나타내는 감성가치 등 세가지로 대별할 수 있다. 이러한 가치 중에서 HR영역에 해당하는 가치는 지식가치의 일부와 감성가치의 대부분을 차지한다.
따라서 HR의 미션은 지식가치와 감성가치의 증대를 위해 활동하거나 그런 활동을 지원함으로써 기업의 가치를 증대시키는 일이라고 정의할 수 있다.
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