1. 개 념
⑴조직이 인간을 소망스러운 방향으로 유도하는 행위(Koontz 주장)
⑵어떤 행동을 유발하는 자극
⑶내용이론과 기대이론(과정이론)으로 구분
①내용이론:동기는 선험적이고 객관적인 기준에 의해 나타난다.
②기대이론(과정이론):동기는 주관적이고 어떤 보상이나 기대에 의해 나타난다.
2. 내용이론
⑴McGregor의 X, Y이론
①X이론
㉠1920년대 과학적 관리론, 고전적 조직이론에서 강조
㉡경제적 보상이나 물질 중시(경제적․합리적 인간 중시, 기계적 능률성, 권위형)
㉢인간은 선천적으로 게으르고, 일하기도 싫어하고 남의 통제․지배받기를 원한다(인간의 피동성을 강조).
㉣당근과 채찍에 의한 관리, 보상과 제재에 의한 관리
②Y이론
㉠1930년대 인간관계론, 신고전적 조직이론에서 중시
㉡심리적․감정적․정서적 요인과 같은 비합리적․비경제적 측면을 중시
㉢사회적 능률성(민주성)을 강조
⑵Z이론
①Lundstedt 연구, 레크레이션(점심시간의 휴식) 강화를 통한 자유방임형(학교, 연구소에 적합)을 의미
②Ouchi 연구
㉠J형(일본식 경영)이 A형(미국식 경영)보다 생산성이 높은 이유 연구
㉡종신고용제 채택
㉢장기간에 걸친 승진․보상 중시(폐쇄형)
㉣종합상사 위주(재벌 중시)
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