[경영학] 오픈마켓에서의 생존 전략 - 온라인 쇼핑 업체, G마켓 사례를 중심으로

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[경영학] 오픈마켓에서의 생존 전략 - 온라인 쇼핑 업체, G마켓 사례를 중심으로
오픈마켓에서의 생존 전략
온라인 쇼핑 업체, G마켓 사례를 중심으로

들어가며
국내 인터넷 이용 인구가 급증하면서, 인터넷 매체는 오프라인 시장과는 또 다른 온라인 시장의 기반을 만들어 주었다. 국내 온라인 쇼핑 시장의 규모는 10조원대로 들어서며 대형 할인점과 백화점 뒤를 잇는 유통채널로 자리잡았다. 온라인 쇼핑중에서도 최근 온라인 판매업은 크게 두 가지 형태로 구분하여 볼수 있으며, 하나는 쇼핑몰을 통해서 직접 상품을 판매하는 형태이고, 오픈마켓을 통해 제품을 사고 팔 사람을 연결시켜주고 거래할 때 발생하는 수수료를 수익으로 챙기는 형태이다. 예전에는 전자인가 주류를 이루었지만, 최근 등장한 오픈마켓은 쇼핑몰 운영자가 직접 고객에게 제품을 판매해 마진을 챙기는 전통적 개념의 쇼핑몰을 대체하고 있으며 그 비율과 영향력이 날로 증가하고 있다.
이러한 오픈 마켓의 시초는 옥션이다. 옥션은 시장 진입에서부터 커다란 성공을 거두면서 ‘오픈마켓 = 경매사이트’ 의 등식을 형성시킬 만큼 강력한 영향력을 미치게 되었다. 하지만오픈마켓에서의 후발업체인 G마켓은 2003년 사업을 시작하여 2006년 현재, 기존의 오픈마켓 시장의 선도기업이었던 옥션을 거래액 부문에서 따라잡게 되었다. 우리 조는 이러한 G마켓이 후발업체임에도 불구하고 급격성장을 할수 있었던 요인으로써 고객을 만족시키고 브랜드 이미지를 향상시키기 위해서 노력하기 위해서 혁신적 전략과 마케팅을 하였다는 점에 주목하였고, G마켓을 조사 기업으로 선정하여 G 마켓의 미래의 전략까지 도출해 보고자 하였다.
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