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【 마케팅관리 】

“감성 마케팅”

[목차]

1. 서론

(1) 연구 동기

(2) 연구 목적

2. 본론

(1) 감성마케팅이란

(2) 현재 감성마케팅의 활용정도

(3) 감성마케팅의 사례

➀시각(컬러) 마케팅

➁청각(음악, 시즐)마케팅

➂후각(향기, 냄새)마케팅

➃미각마케팅

➄촉각마케팅

3. 결론

(1) 감성마케팅에 대한 생각

(2) 감성마케팅이 나아갈 방향

1. 서론

(1)연구동기

과거부터 기업에게 가장 강조 되어왔던 것은 제품의 품질이었습니다. 기업 간 기술력의 차이가 심했기 때문에 차별화의 핵심도 품질이었고, 때문에 마케팅은 제품의 품질을 강조하고 그 우월성을 소비자들에게 인식시켜 제품의 소비를 촉진하는 것이 목표였습니다. 하지만 시간이 지날수록 기업 간 기술력의 차이가 줄어들었고 대부분의 제품들이 비슷한 품질을 갖게 되면서 제품의 기본적인 품질과 성능충족은 기본이며 소비자에게 플러스 알파의 가치를 제공하는 것이 기업의 새로운 과제로 떠올랐습니다. 따라서 품질 이외에 다양한 가치제안을 위해 많은 마케팅 기법들이 나왔습니다. 그 중 최근에 가장 많이 접할 수 있었던 것이 바로 감성마케팅이었습니다. 유명한 기업들이 특히 TV광고에서 많이 사용하기 때문에 그만큼 많이 접할 수 밖이 없었고, 따라서 더 알고 싶다는 생각이 들었습니다.

- 감성마케팅의 선두주자로 대표되는 스타벅스

또한 이 마케팅 기법으로 크게 성공한 기업이 있는데 바로 스타벅스입니다. 스타벅스는 하향사업이었던 커피사업에서 감성마케팅을 통해 새로운 가치제안을 하는데 성공하면서, 단숨에 세계적인 기업으로 거듭났습니다. 하향 산업에 있던 커피산업 속에서도 다시 성공할 수 있게 해준 감성마케팅에 대해 자세히 알아보기 위해 이번 주제로 선정하게 되었습니다.

(2)연구목적

이번 연구의 목적은 최근 많이
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