스타벅스 100호점의 비밀

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스타벅스 100호점의 비밀


1987년 미국 시애틀에서 6개의 매장, 100명의 종업원으로 시작해서 17년만에 세계적인커피 제국을 구축한 스타벅스, 그리고 1999년 한국에 1호점을 연 이후 불과 4년만에 110호점을 개점하는 등 눈부신 성장을 한 스타벅스 코리아 - 전 세계 9천여개 매장 중에서 가장 큰 매장이 서울 명동에 있고 전 세계 점포 중 개점 후 가장 빠른 시간 내에 흑자를 낸 공로로 스타벅스 회장상을 수여하는 등, 스타벅스 코리아는 수많은 기록을 세우며 전 세계 30여개국 지사들 중 단연 주목을 받고 있다. 과연 스타벅스의 어떤 마케팅이 이런 놀라운 기록과 결과를 불러온 것일까
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사회과학