Ⅰ 사회복지정책의 개념
사회복지정책은 사회복지라는 용어와 정책이라는 용어가 결합된 것이다.
1. 사회복지
사회복지는 개개인과 사회 전체의 복지를 증진시키려는 모든 형태의 사회적 노력을 포함하며, 사회문제의 치료와 예방, 인적 자원의 개발, 인간생활의 질적 향상에 직접적인 관련을 맺고 있는 일체의 시책과 과정을 포함한다. 또한 사회복지는 개인이나 가정에 대한 사회적 서비스의 제공뿐만 아니라 사회제도를 강화시키거나 개선시키려는 노력을 포함한다.
사회복지란 모든 국민들의 인간다운 생활을 보장하기 위해 사회생활상의 곤란과 사회적 요구를 개인적․집단적․지역사회 수준에서 예방하고 보호하며, 치료․재활하기 위한 공공적․민간적 개입의 제도, 프로그램, 서비스 등을 총칭하는 체계이다.
미국의 사회사업가협회도 광의적 사회복지의 개념을 취하고 있다. 즉, 사회복지란 인정된 사회문제의 예방․완화 및 해결에 대한 기여를 추구하거나 개인․집단 및 지역사회의 안녕을 증진시키도록 하는 민간과 정부기관들이 행하고 있는 조직된 활동의 전부라는 것이다.
2. 정책
정부의 행동지침, 계획, 특정한 목표를 달성하기 위한 활동의 원칙 등을 의미
⇒ 사회 내에서 발생하는 사회문제를 해결하기 위하여 채택되는 방안
Ⅱ. 사회복지정책의 과정
사회적 조건 → 사회문제 → 사회적 요구 → 정책의제 → 정책대안 → 정책집행 → 정책평가
1. 사회적 조건
사회적 조건이란 정책에 영향을 미치는 정치, 경제, 사회, 문화적 환경을 의미한다.
2. 사회문제
사회복지의 대상이 될 수 있는 사회문제는 인간으로서 기본적인 생활을 누리지 못하여 고통을 받고 있는 사람들이 그러한 상황이나 조건을 해결해야 할 문제로 인식할 때 비로소 문제로 성립된다.
3. 사회적 요구
사회복지 문제의 해결을 정부에 대하여 요청하는 구체적인 행동을 요구(demand)라고 한다.