→ 작업그룹
→ 통합프로세스
→ 인터넷 컴퓨팅
< 시스템 >
▪ 컴퓨터시스템
▪ 정보의 형태
▪ 공급자-고객과의 관계
분리․폐쇄형
단일미디어
종속
→ 개방 표준형
→ 멀티미디어
→ 협력
< 소프트웨어 >
▪ 소프트웨어 개발
▪ 사용자 인터페이스
▪ 응용프로그램
절차지향기법
문자중심
단일기능
→ 객체지향기법
→ 그래픽중심
→ 복합기능강화
□ 정보기술 사용 목적의 변화
○ 단순한 업무처리 지원수준에서 의사결정지원에 전략적으로 활용
○ 개인중심에서 조직중심으로 전환
- 공무원 개인의 업무효율 향상 → 조직의 행정효율 향상
- 현업의 개별적 문제해결 → 조직의 행정목표 달성
○ 내부업무처리 능률향상 중심에서 고객지향 중심으로 전환
○ 정보자원을 조직의 자원인 인력, 자금 등과 같은 자산으로 평가
Ⅱ. 행정정보화 현황
□ 정보자원 현황
○ 주전산기
( 1,579대)
: 중앙 619
지방 960
○ PC
( 296,815대)
: 중앙 129,893
지방 166,922
○ 응용S/W
( 5,058종)
: 중앙 3,104
지방 1,954
○ 데이터베이스
( 942종)
: 중앙 231
지방 711
○ 통신망
(20,659회선)
: 중앙 15,609
지방 5,050
○ 전산요원
( 5,822명)
: 중앙 1,667
지방 4,155
□ 기종별 PC 보유 현황 (단위: 대수, %) * 「정보자원 관리개선 전담반」 자원조사결과(‘98.12.30)
[작은정부의 구현] 작은 정부의 개념(정의), 필요성, 문제점, 추진방안 [작은정부의 구현] 작은 정부의 개념(정의), 필요성, 문제점, 추진방안
목차
‘작은 정부’의 구현
Ⅰ. 작은 정부란 무엇인가?
1. 작은 정부의 정의
2. 작은 정부에 대한 오해
Ⅱ. 작은 정부의 필요성
1. 정부..
[서비스생산성] 서비스생산성의 측정 및 제고방안 [서비스생산성] 서비스생산성의 측정 및 제고방안
목차
서비스생산성
Ⅰ. 생산성과 품질
Ⅱ. 서비스업 생산성과 제조업 생산성의 비교
Ⅲ. 서비스생산성의 측정
1. 서비스 요소 파악
2. 서비스 산출물 측정..