안내문(콜센터직원문책)
안내문(콜센터직원문책)
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
문책 / 1page
제목
전화 받는 태도에 관한 문책
요약
콜 센터 직원들의 전화 받는 태도에 관한 문책의 내용
내용
안녕하십니까
○○팀장 ○○○입니다.
어제 고객으로부터 항의가 들어 왔습니다.
전화 받는 태도가 불량해서 기분이 상했다는 것입니다.
어제 항의를 받은 내용을 다시 들어 보니, 고객 또한 잘못이 있었습니다.
하지만 우리는 고객을 최우선으로 하는 콜센터 직원입니다.
어제 문제는 우리가 양보하는 것이 좋을 듯 합니다.
.
.
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이하생략
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
문책 / 1page
제목
전화 받는 태도에 관한 문책
요약
콜 센터 직원들의 전화 받는 태도에 관한 문책의 내용
내용
안녕하십니까
○○팀장 ○○○입니다.
어제 고객으로부터 항의가 들어 왔습니다.
전화 받는 태도가 불량해서 기분이 상했다는 것입니다.
어제 항의를 받은 내용을 다시 들어 보니, 고객 또한 잘못이 있었습니다.
하지만 우리는 고객을 최우선으로 하는 콜센터 직원입니다.
어제 문제는 우리가 양보하는 것이 좋을 듯 합니다.
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안내문(직원의허위사실유포문책)
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 문책 / 1page 제목 허위사실을 유포시킨 직원을 문책 요약 타사의 직원에게 허위사실을 유포시킨 자사의 직원에 대해 문책을 하는 내용 내용.. -
안내문(학원직원문책)
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 문책 / 1page 제목 학원 직원을 문책 요약 검정고시 학원에서 등록비를 가지고 오지 않은 여학생을 집으로 돌려보낸 직원을 문책하는 내용 .. -
안내문 (직원의실수 문책)
안내문(직원의실수 문책)작성 서식입니다. < 세부 내역 > 1. 제목 직원 문책 2. 요약 직원의 실수로 인해, 경제 공동체대회 참가를 못하자 이를 문책하는 내용 3. 내용 (일부 발췌) ○○○(직.. -
안내문 (용역업체 문책)
안내문(용역업체 문책)작성 서식입니다. < 세부 내역 > 1. 제목 상담원의 실수에 대하여 용역업체에 문책 2. 요약 용역업체를 통하여 고객상담센터를 운영하는 기업에서 고객상담원의 불친절로 인하여.. -
안내문(불친절서비스에대한문책)
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 문책 / 1page 제목 불친절 서비스에 대한 문책 요약 패밀리 레스토랑 ○○지점에서 대규모 인원으로 회식을 치룬 회사의 클레임이 본사로 접수.. -
안내문(금융사측에서비리직원)
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 문책 /1 page 제목 금융사 측에서 비리직원을 문책 요약 금융사 측에서 비리직원을 문책하는 경우 내용 ○○○님께. . . . 이하생략 -
안내문(위조한어학성적표로입사한직원문책)
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 문책 /1 page 제목 위조한 어학성적표로 입사한 직원을 문책 요약 회사측이 위조한 어학성적표로 입사한 직원을 문책하는 경우 내용 ○○(부.. -
안내문(위조한어학성적표로입사한직원문책)
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 문책 /1 page 제목 위조한 어학성적표로 입사한 직원을 문책 요약 회사측이 위조한 어학성적표로 입사한 직원을 문책하는 경우 내용 ○○(부.. -
안내문(문책성인사발령)
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 문책 / 1page 제목 문책성 인사발령 요약 사생활이 안좋은 직원을 꾸짖고 인사발령을 알리는 내용입니다. 내용 ○○부○○○님(직위)께. 안녕.. -
공고문(서비스교육)
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 공지/1page 제목 서비스 교육을 한다는 공지 요약 본사에서 직원들의 서비스 마인드 향상을 위해 교육을 실시한다는 간결한 내용 내용 안녕..
